Местоположение ребёнка показано неточно
Дата публикации:
Сначала стоит различить два разных случая: координаты не обновляются (время последнего обновления застыло) или обновляются, но точка стоит не там.
Если координаты не обновляются
- Проверьте разрешение геолокации. Должно стоять «Разрешить всегда», а не «только при использовании приложения».
- Проверьте интернет на телефоне ребёнка. Без сети точки копятся и отправятся, когда связь появится.
- Снимите ограничение батареи. Это самая частая причина на Android — см. почему приложение засыпает.
- Убедитесь, что не включён режим энергосбережения целиком.
- Проверьте, включена ли геолокация в шторке телефона — ребёнок мог её выключить.
Если точка стоит не там
- Телефон в помещении. В торговом центре, подвале или бетонном здании спутники недоступны, координаты берутся по вышкам и Wi-Fi — погрешность вырастает до сотен метров. Это нормально и лечится выходом на улицу.
- Включён режим экономии GPS. В настройках геолокации телефона выберите режим высокой точности.
- Плотная городская застройка. Сигнал отражается от домов, точка может «прыгать» на соседнюю улицу.
Особенность iPhone
iOS жёстче управляет фоновым доступом к геопозиции, поэтому обновления на айфоне приходят реже, чем на Android. Проверьте, что в настройках выбран вариант «Всегда» и включено фоновое обновление контента.
Что должно получиться
После настройки заблокируйте телефон ребёнка на час и посмотрите в кабинет: время последнего обновления должно быть свежим. Как работает карта и геозоны — на странице GPS-трекера.