Нужный сайт заблокирован по ошибке
Любой категорийный фильтр иногда закрывает лишнее: школьный портал, форум по интересам, страницу с медицинской информацией. Это чинится мгновенно.
Как разблокировать
- Откройте в кабинете раздел веб-фильтра.
- Найдите пункт «Исключения» или «Разрешённые сайты».
- Добавьте адрес сайта.
- Сайт откроется сразу, перезагружать телефон не нужно.
Если под блокировку попала целая группа нужных ресурсов, посмотрите, какая категория их закрывает, — возможно, её стоит отключить целиком.
Совет из практики
Не игнорируйте просьбы ребёнка разблокировать конкретный сайт. Когда он видит, что запрет обсуждаем, он приходит с просьбой. Когда не обсуждаем — ставит VPN, и вы теряете фильтр целиком, а вместе с ним и понимание, чем он занят.
Хорошая практика — раз в пару недель просматривать исключения вместе: это и повод для разговора, и способ держать список в порядке.
Школьные ресурсы
Электронные дневники, библиотеки и образовательные платформы иногда попадают под категории из-за встроенных виджетов и рекламы. Добавьте их в исключения заранее — до 1 сентября, чтобы не разбираться в спешке.
Как настроен фильтр — блокировка сайтов для детей.