Как отменить подписку КиберНяни

Дата публикации:

Отменить подписку можно в любой момент. Способ зависит от того, где вы оформляли оплату.

Если оплачивали на сайте или в приложении напрямую

  1. Откройте личный кабинет → «Подписка».
  2. Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите.
  3. На почту придёт подтверждение отмены.

Доступ к PRO сохраняется до конца оплаченного периода — деньги за уже оплаченный срок не сгорают.

Если оплачивали через Google Play

Такие подписки управляются магазином, а не нами: откройте Google Play → меню профиля → «Платежи и подписки» → «Подписки» → выберите КиберНяню → «Отменить подписку». В нашем кабинете отменить её технически невозможно.

Что будет после отмены

  • Аккаунт не удаляется и переходит на бесплатный план.
  • Карта, геозоны, экранное время, мессенджеры и чат продолжают работать — они входят в бесплатный план.
  • ИИ-Советник возвращается к лимиту один ответ в месяц, ИИ-алерты — к первому в месяце с деталями.
  • Данные и история сохраняются.

Если хотите удалить всё

Отмена подписки и удаление аккаунта — разные вещи. Как удалить данные полностью, описано в статье удаление аккаунта.

Если причина отмены — деньги списались ошибочно, см. возврат.